RINGANA Kunde werden: so bestellst du über mich

Viele fragen mich, wie sie eigentlich RINGANA Kunde oder Kundin werden können. Die gute Nachricht: Es ist wirklich unkompliziert, und du brauchst dafür kein extra Konto bei mir. Ich nehme dich hier einmal Schritt für Schritt mit.

Vorweg, weil das oft für Verwirrung sorgt: Du wirst nicht Kundin bei mir, sondern bei RINGANA. Ich bin die Person, über die du dorthin kommst und die für deine Fragen erreichbar bleibt. Bestellung, Versand und Abwicklung laufen alle direkt über den Shop.

Schritt 1: Über meinen persönlichen Link

Du startest ganz einfach über meinen persönlichen Shop-Link. Wenn du darüber gehst, wirst du automatisch mir zugeordnet, so kann ich dich später persönlich betreuen, falls du Fragen hast. Mehr musst du dafür nicht tun.

Diese Zuordnung passiert einmalig und bleibt bestehen. Du musst dir also nicht bei jeder Bestellung merken, über welchen Link du gekommen bist. Falls doch einmal etwas schiefgeht, lässt sich das klären, schreib mir dann einfach.

Schritt 2: In Ruhe aussuchen

Im Shop findest du alle aktuellen Produktinfos und Preise aus erster Quelle. Ich halte hier auf meiner Seite bewusst keine Preise vor, damit du immer die aktuellen Angaben siehst. Nimm dir Zeit und schau, was dich anspricht.

Wenn dich die Auswahl erschlägt, ist das normal. Mir ging es beim ersten Mal genauso. Mein Tipp: Fang mit wenigen Dingen an, die du täglich brauchst, statt gleich eine ganze Routine umzustellen. Was zu dir passt, findest du leichter heraus, wenn du nicht fünf Sachen gleichzeitig neu ausprobierst.

Und wenn du magst, frag mich vorher. Ich sage dir gern, womit ich selbst angefangen habe und warum. Was für dich das Richtige ist, entscheidest du am Ende selbst, aber es ist leichter, wenn jemand die Fragen beantwortet.

Schritt 3: Bestellen und Fragen stellen

Du bestellst direkt und sicher im Shop. Und wenn du vorher oder nachher etwas wissen möchtest, bin ich für dich da. Genau das ist mir wichtig: Du sollst dich gut aufgehoben fühlen, nicht allein gelassen.

Nach der Bestellung bekommst du eine Bestätigung, und die Ware kommt direkt zu dir nach Hause. Ich sehe weder deine Zahlungsdaten noch deine Adresse im Detail, das läuft alles zwischen dir und dem Unternehmen. Ich bin die Ansprechpartnerin, nicht die Zwischenhändlerin.

RINGANA Kunde werden heißt bei mir vor allem: Du hast einen echten Menschen an deiner Seite, wenn du eine Frage hast.

Was viele vorher wissen möchten

Muss ich etwas abonnieren? Nein. Du bestellst, wann du möchtest, und nichts läuft automatisch weiter, solange du das nicht selbst einrichtest.

Werde ich danach zugetextet? Von mir nicht. Ich melde mich, wenn du mich etwas fragst, und ansonsten lasse ich dich in Ruhe. Ich mag es selbst nicht, wenn nach jeder Bestellung Nachrichten kommen.

Gibt es einen Rabatt für Neukundinnen? Dazu habe ich eine eigene Seite mit meinem Code, weil sich solche Aktionen ändern können und ich sie an einer Stelle aktuell halte statt in jedem Beitrag.

Wenn du noch unsicher bist

Dann bestell nichts. Schreib mir stattdessen, was dich beschäftigt. Manchmal stellt sich heraus, dass etwas ganz anderes passt als das, wonach jemand ursprünglich gefragt hat, und manchmal ist die ehrlichste Antwort, dass es gerade nicht der richtige Zeitpunkt ist. Auch das sage ich dann.

Womit ich selbst angefangen habe

Ich habe mit zwei Dingen begonnen, die ich sowieso täglich benutze, und alles andere erst später dazugenommen. Das hatte einen einfachen Grund: Wenn man alles auf einmal wechselt, weiß man hinterher nicht, was einem gefallen hat und was nicht.

Diese Reihenfolge empfehle ich seitdem jeder, die mich fragt. Nicht weil sie besonders klug wäre, sondern weil sie die Entscheidung kleiner macht. Du kannst jederzeit erweitern, und du musst nichts zurückgeben, wenn dir etwas nicht zusagt, sondern benutzt es einfach auf.

Und danach?

Danach passiert erst mal nichts, außer dass dein Paket kommt. Es gibt keine Mitgliedschaft, keine Verpflichtung und keinen Status, den du halten müsstest. Du bestellst wieder, wenn etwas leer ist, oder eben nicht.

Ich melde mich nach der ersten Bestellung einmal kurz, ob alles angekommen ist und ob du Fragen hast. Wenn dir das schon zu viel ist, sag es mir, dann lasse ich es. Manche mögen das, andere nicht, und beides ist völlig in Ordnung.